產品常見問題

我的產品什麼時候到期？

產品以國際公用的西元 月/年 (最佳有效日)表示。

日期表示該產品在指定日期之前將滿足其標籤上有效成分的要求。我們的產品經過嚴格的穩定性測試，以確定我們成品的最準確日期。

如果產品已過期，我還可以服用嗎？會變毒嗎？超過最佳使用日期後，我可以繼續服用多長時間？

產品不會變得有毒，但它們會在超過最佳有效日期後逐漸失去效力。益生菌、脂肪酸和液體應在最佳有效日期前儘快使用，因為它們更容易失去效力。大多數藥丸或粉末形式的補充劑可以在最佳日期之後再使用一年。礦物質非常穩定，甚至可以超過最佳有效日期的兩年。我們沒有關於超出最佳有效日期的效力損失率等研究文件。

*考慮台灣炎熱潮濕的氣候，以上聲明的研究為未拆原廠封膜的情況下。

您可以冷藏或冷凍軟膠囊嗎？

軟膠囊不應冷藏，因為甘油可能會因溫度變化吸收水分凝結，導致軟膠囊粘在一起。當軟膠囊冷凍時，內容物膨脹可能會導致破損或洩漏，因此也不建議冷凍。

為什麼我的粉末容器沒有滿？

容器按重量填充，而不是按體積填充。運輸過程中可能會搖晃擠壓發生沉降。此外，流水線必須為容器的高速灌裝留出一些“頂部空間”實現自動化無菌裝填的過程。

為什麼硬膠囊閉合處有黑斑？

小概率的情況部分成分可能會發生一些氧化 （例如礦物質），因為硬膠囊的兩半密封仍無法完全阻絕，可能會允許少量水氣和氧氣滲透。但這不會損害產品的營養價值。

為什麼在部分產品的膠囊殼中使用不透明劑？

隨著時間的推移，軟膠囊配方中的成分可能會自然分離。添加遮光劑以幫助提供更一致的外觀並且不會影響產品的效力或功效。

在部分的補充劑中，遮光劑還可以保護營養成分免受光照時的降解。

如果我想服用比標籤上推薦的更多的劑量怎麼辦？

我們建議遵循標籤上的說明，但可能有例外。使用的補充劑的數量可能會隨著需要的水平而變化，從一般保養到更高水平的支持。如果您正在考慮更高水平的支持，請先確認市場上是否有合法存在更高劑量的產品形式，或是參考食品藥物管理署的公開資訊；如果有，您可以服用等量倍數。否則，請先諮詢您的醫療保健提供者以了解使用範圍和毒性。

我可以給孩子服用這種補充劑嗎？

我們的產品和推薦用法是為成人設計的。請諮詢您的醫療保健提供者，以確定補充劑是否適合兒童以及應使用的量，劑量通常基於體重。

標示上的“空腹”、“配水”和“隨餐／飯後”有什麼區別？

“空腹服用”是指應在飯前一小時或飯後兩小時服用。

“配水”是指補充劑必須用水服用，以確保您不會被藥片噎住，並在胃中適當溶解；“標示配水”服用的產品可以配合或不配合食物服用。

“隨餐/飯後服用”是指該產品應在進食時一起服用，以獲得最佳生物利用度/或避免胃部不適。

補充劑會與我的藥物相互作用嗎？

由於我們沒有獲得藥劑師或醫療從業者的許可，因此您需要諮詢您的藥劑師或醫療保健提供者有關相互作用的信息。

即使指示說每天服用兩次一粒膠囊，我可以一次服用所有膠囊/錠劑嗎？

根據補充劑從血液中清除的速度或在給定時間可能被吸收或耐受的最大量，說明產品的設定旨在維持特定的血液水平。如果建議分開劑量，請堅持下去。如果產品只是說“每天服用兩粒”，您可以單獨服用，也可以同時服用。

為什麼要在產品中加入非活性成分？

非活性成分（賦形劑）在製造過程中起到必要的作用，並且僅在特定製造過程和設備所需的範圍內使用。幾乎不可能在不使用賦形劑的情況下製造補充劑。包括大多數非活性成分以提供調味、保存產品或將成分結合在一起。

產品中明膠的來源是什麼？

除非標籤上另有說明素食膠囊，否則產品中的明膠來源是動物性(牛、豬)的。